Julia ist Sternenmama und erwartet ein Folgewunder. Außerdem arbeitet Sie bei der IKK Südwest und ist dort Beauftragte für Sterneneltern, also erste Ansprechpartnerin für die Versicherten. Sie erzählt Martina von ihrer Arbeit und der Wichtigkeit von Selbsthilfe - aber auch davon, wie wichtig es ist, die Hoffnung nicht zu verlieren und wie viel Trost es spenden kann, wenn ein Folgewunder wahr wird.